diagnostiquer, agir et ancrer durablement la santé mentale au travail
La Méthode CAP
PRÉPARATION DE L'INFUSION
PHASE 1
Comprendre
PHASE 2
Agencer
INFUSION
PHASE 3
Produire l'infusion
INFUSION
CONTINUE
PHASE 4
Garder le CAP
PRÉPARATION DE L'INFUSION
INFUSION
INFUSION
CONTINUE
CAP REPOSE SUR
4 phases majeures
Notre méthodologie d’accompagnement RPS & QVCT
Conduire une démarche RPS et QVCT efficace ne se résume pas à un questionnaire suivi d’un rapport. La méthode CAP — Comprendre, Agencer, Produire l’infusion, Garder le CAP — est le fil conducteur de tous nos accompagnements : du diagnostic RPS à l’implantation durable d’une culture de santé mentale collective, avec un suivi continu de vos indicateurs.
PHASE 1
Comprendre
Diagnostiquer les RPS pour mieux agir
Écoute
active
Observations
de terrain
Sondages en ligne
« What’s Up »
PHASE 2
Agencer
Structurer un plan d'action RPS et QVCT sur mesure
Les résultats du diagnostic sont traduits, avec votre direction, en une feuille de route stratégique qui répond à vos obligations DUERP tout en s’attaquant aux causes profondes — pas seulement aux symptômes. Cette feuille de route agit sur trois leviers complémentaires.
Individuel
Collectif & managérial
Organisationnel
RÉSULTAT ATTENDU :
PHASE 3
Produire l’Infusion
Implanter durablement de nouvelles pratiques
Une culture de santé mentale au travail robuste se construit dans la durée, au cœur des pratiques managériales et opérationnelles. Nos accompagnements visent à ancrer la prévention des RPS comme une valeur partagée à tous les niveaux — pas comme une initiative ponctuelle qui retombe après le rapport.
Accompagnement et Formations
(OF certifié Qualiopi)
Ateliers et conférences
Notre approche est systémique — la santé mentale est le produit de l’organisation, du management et du travail réel, pas seulement des comportements individuels — et orientée leadership, car les dirigeants et managers jouent un rôle central dans l’infusion d’une culture de prévention durable.
PHASE 4
Garder le CAP de l’Infusion Continue
grâce aux KBInfusers
un suivi continu de vos indicateurs RPS et QVCT
Une démarche RPS et QVCT efficace s’appuie sur des indicateurs de suivi réguliers, qui renseignent sur la capacité réelle de votre organisation à prévenir les risques psychosociaux — avant que les situations ne se dégradent.
- Baromètre QVCT — une enquête de durée courte, reconduite dans l’année, pour suivre l’évolution des indicateurs clés.
- Qualité du leadership santé mentale — présence terrain, décisions managériales, exemplarité.
- Capacité à parler du travail réel —des tensions, des écarts et des situations vécues, sans tabou.
- Culture de l’apprentissage — traitement des situations difficiles orienté progrès, pas sanction.
- Tableau de bord partagé — pour piloter dans le temps et ajuster le plan d’action selon les résultats.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande souvent
La méthode CAP est-elle spécifique à la santé mentale au travail ?
La méthode CAP© est notre cadre méthodologique commun à tous nos accompagnements C2D. Sur c2dsmc.com, elle est entièrement adaptée aux enjeux RPS, QVCT et santé mentale collective.
Combien de temps dure un accompagnement selon la méthode CAP ?
La durée dépend de votre contexte et de votre maturité. La méthode est conçue pour être progressive : certaines organisations démarrent par un diagnostic RPS seul, d’autres engagent directement les quatre phases.
Le diagnostic RPS de la phase Comprendre est-il le même que votre questionnaire RPS ?
Oui. Le diagnostic RPS digital utilisé en phase Comprendre est notre questionnaire de référence, qui mesure à la fois les pressions vécues et les ressources individuelles et organisationnelles disponibles.
Que se passe-t-il si on s'arrête après la phase Agencer ?
Chaque phase est utile en elle-même. Mais l’expérience montre que les plans d’action non suivis (phase Garder le CAP) perdent en efficacité avec le temps — c’est pourquoi nous recommandons d’intégrer le suivi dès le départ.
Discutons de votre point de départ
Diagnostic, plan d’action, formations ou suivi : où que vous soyez dans votre démarche RPS et QVCT, la méthode CAP s’adapte à votre contexte et à votre maturité